Domande frequenti

FAQ

Hai bisogno di aiuto?

Qui trovi tutte le risposte sul servizio Adduma Car e il suo utilizzo.

Chi può usufruire del servizio carsharing Adduma Car?

Chiunque abbia compiuto 18 anni e abbia la patente di guida da almeno un anno.
In corso di registrazione dei propri dati, in caso di guidatori appartenente ai Paesi dell’UE, l’autenticazione della propria patente avverrà automaticamente, per le patenti estere invece bisognerà inviare i documenti necessari in via telematica presso il nostro Punto Operativo.

Come posso noleggiare un’auto?

È necessario prima iscriversi tramite portale o App, inserire i propri dati e ad avvenuta autenticazione si potrà procedere al noleggio.
La prenotazione del veicolo avviene sempre attraverso l’applicazione che fornirà le posizioni delle auto più vicine e la disponibilità dei mezzi presso il Punto Operativo Adduma Car.

Come apro l’auto noleggiata?

Una volta raggiunto il veicolo basterà inserire il Pin, fornito in fase di noleggio, oppure inquadrare il QR Code attraverso l’App e il computer di bordo sbloccherà le portiere. Le chiavi per l’accensione saranno già all’interno della vettura.

Dove posso guidare?

I mezzi Adduma Car, auto e furgoni, possono circolare nelle ZTL e nelle Aree pedonali di fascia B e C.

Dove posso parcheggiare?

È possibile parcheggiare sulle strisce blu gratuitamente e anche nei posti riservati ai residenti.

Se prendo una multa o faccio un incidente?

Nel caso in cui il conducente sia andato incontro a delle contravvenzioni, queste, sono a suo carico.
I veicoli sono assicurati ma in caso di incidente, qualora la responsabilità fosse imputata al conducente che ha noleggiato un mezzo Adduma Car, a questi verrà emessa una franchigia di 500 €.

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